RÜCKSENDUNG
Du kannst deine Bestellung oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
Bitte folge diesen Schritten:
1. Lade das Retourenformular herunter und fülle es aus:
Drucke das Formular aus, fülle es vollständig aus und lege es deinem Rücksendepaket bei. Wenn du einen Artikel in eine andere Größe umtauschen möchtest, gib bitte deine gewünschte Größe in die Spalte "Umtausch in Größe" ein.
2. Zustand der Artikel:
Bitte beachte, dass Rücksendungen oder Umtausch nur für Artikel im originalen, ungetragenen Zustand akzeptiert werden können (das Hangtag muss noch befestigt sein). Die Rücksendefrist beträgt 14 Tage.
3. Bereite deine Rücksendung vor und verschicke sie:
Verpacke deine Rücksendung sicher für den Transport und bringe sie zu deiner lokalen Poststelle. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Adressiere deine Rücksendung an die im Formular angegebene Adresse.
Passt dein Produkt nicht? Wir tauschen deinen Artikel gerne um und übernehmen die Versandkosten für den Austausch. Sollte es jedoch nicht möglich sein, deinem Umtauschwunsch nachzukommen, erhältst du eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast.
RETOURE FORM
A. Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MM Concepts, Rolandstr. 14, 45881 Gelsenkirchen, Deutschland, Tel.: 0178 337 11 70 (kein telefonischer Kundendienst!), E-Mail: support@reverenty.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
Mert Mutlu (MM Concepts)
Rolandstr. 14
45881 Gelsenkirchen
Deutschland
E-Mail: support@reverenty.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
ENGLISH:
You can return your order or a part of it within 14 days of receiving the goods.
Please follow these steps:
1. Download and complete the return form:
Print the form, fill it out completely, and include it in your return package.If you would like to exchange an item for a different size, please specify your desired size in the column labeled "Exchange to Size."
2. Condition of the items:
Please note that returns or exchanges can only be accepted for items in their original, unworn condition (with the hangtag still attached). The return period is 14 days.
3. Prepare and ship your return:
Pack your return securely for transport and take it to your local post office. Return shipping costs are borne by the customer. Address your return to the address specified on the form.
Is your product not the right fit? We’ll gladly exchange your item and cover the shipping costs for the exchanged product. However, if we are unable to fulfill your exchange request, you will receive a refund to the original payment method used for the order.
LEGAL ENGLISH:
A. Right of Withdrawal
Introduction
Consumers have a right of withdrawal in accordance with the following conditions, where a consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business, or profession:
Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without providing any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you, who is not the carrier, takes possession of the last item.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (MM Concepts, Rolandstr. 14, 45881 Gelsenkirchen, Germany, Tel.: +49 178 337 11 70 (no telephone customer service!), E-mail: support@reverenty.com) of your decision to withdraw from this contract through a clear statement (e.g., a letter sent by post or email). You can use the attached model withdrawal form, but it is not mandatory.
In order to meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send the notice of withdrawal before the withdrawal period expires.
Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will refund all payments we have received from you, including the costs of delivery (except for the additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we are informed of your withdrawal from this contract. For this refund, we will use the same payment method that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged any fees for the refund. We may withhold the refund until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.
You must return the goods to us without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which you inform us of the withdrawal from this contract. The deadline is met if you send the goods before the period of fourteen days expires.
You will bear the direct costs of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods if this loss in value is due to handling the goods in a way that was not necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.
Exclusion or Early Expiration of the Right of Withdrawal
The right of withdrawal does not apply to consumers who, at the time of concluding the contract, are not residents of a member state of the European Union and whose only residence and delivery address at the time of the contract conclusion is outside the European Union.
General Information
- Please avoid damaging or contaminating the goods. Please return the goods in their original packaging, including all accessories and packaging components. If necessary, use protective outer packaging. If you no longer have the original packaging, please ensure sufficient protection against transport damage with appropriate packaging.
- Please do not return the goods to us with postage due.
- Please note that the above-mentioned points 1-2 are not a condition for the effective exercise of the right of withdrawal.
B. Withdrawal Form
If you wish to withdraw from the contract, please fill out this form and return it to us.
To:
Mert Mutlu (MM Concepts)
Rolandstr. 14
45881 Gelsenkirchen
Germany
E-mail: support@reverenty.com
I/we hereby withdraw from the contract concluded by me/us for the purchase of the following goods /the provision of the following service
Ordered on ____________ / received on __________________Name of the consumer(s)
Address of the consumer(s)
Signature of the consumer(s) (only if sent on paper)
Date
